打印机添加失败“Active Directory域服务不可用”?6种解决方法指南

06-13 08:10:02 来源:互联网

电脑添加打印机、打印文档或者连接共享打印机时,系统提示:Active Directory域服务当前不可用。很多人看到“Active Directory(活动目录)”就以为是企业域控服务器出了问题。但实际上,这个报错多数情况下并非真正的Active Directory故障,而是Windows打印组件、注册表权限或打印驱动异常导致的结果。下面介绍几种有效解决方法。

打印机添加失败“Active Directory域服务不可用”?5种解决方法指南

为什么出现“Active Directory域服务当前不可用”?

在Windows系统中,打印功能涉及多个组件协同工作:

打印后台处理程序(Print Spooler);

打印机驱动程序;

注册表配置项;

系统权限管理;

网络发现服务;

当其中任意一个环节出现异常时,系统可能会错误地提示:Active Directory域服务当前不可用。

方法一:重启打印后台处理程序

打印后台服务出现故障时,系统往往无法正常加载打印设备。操作步骤1、按下:Win + R,输入:services.msc2、找到:Print Spooler

重启Print Spooler服务

3、右键点击【重新启动】,将启动类型设置为:自动;4、点击保存。完成后重新尝试添加打印机。

方法二:检查默认打印机设置

有时默认打印机配置异常也会触发该报错。操作步骤1、打开【控制面板】,进入【设备和打印机】;2、找到当前打印机,右键选择:设置为默认打印机;

设置为默认打印机

3、重启电脑。然后再次测试打印。

方法三:重新安装打印机驱动

在实际维修案例中,超过一半的“Active Directory域服务当前不可用”问题最终都与驱动有关。例如:驱动版本过旧/驱动文件缺失,驱动与当前Windows版本不兼容等等。此时可以通过本站自动扫描打印机状态,检测缺失或异常驱动,一键下载安装适配驱动。步骤如下:

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